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從化溫泉:稀而不珍為哪般?

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  溫泉之于從化,可謂“老天爺賞飯吃”。

然而,天賦異稟“有飯吃”,并不代表能“吃好”這口飯—從大的方面而言,從化經濟總量位居廣州全市十二區縣末席;從小的層面,今年以來,在宏觀政策影響下,政務團、商務團游客量驟減,當地溫泉企業營收應聲縮減。

開發缺聯動缺文化

9月13日,在當地舉行的“珍稀溫泉從化名片—2013從化旅游高峰論壇”期間,南方日報記者向多位溫泉企業的有關負責人和行業管理者求證。不約而同的是,沒有人直接說出自己企業今年上半年的經營數據,幾乎都是躲躲閃閃地或大而化之地回答問題,比如“我們還可以的”“有些企業經營不理想,有些維持得不錯??偟恼f來有升有降?!?/p>

這,已經是一種間接回答,即實際情況的確不容樂觀。其實,此前記者就已經在當地走訪時獲知,今年從化溫泉經營單位的狀況可以用“慘淡”來形容,業務同比下降20%左右是普遍現象,有些甚至超過40%……

向記者透露這些真實業態的當地行業觀察者認為,從化溫泉企業至此,宏觀大環境只是原因之一,更主要的是在環境變化之下,深層次問題的顯現。有專家就曾撰文指出,由于從化溫泉資源開采權為數家半官方企業所壟斷,產權分割不清晰,導致了過度和無序開采。從化溫泉的開采量極限值為2500噸/天,但目前從化溫泉風景區內溫泉賓館等旅游接待單位超過50家,每天通過機井抽取的溫泉水量則達到了3700噸,長期超量開采已經引起淺層地下水及流溪河水反補給加劇,各開發井水溫大幅度下降?!皽厝糜钨Y源具有不可再生性,如果一直沒有把這些資源的合理利用真正重視起來,一味追求短期經濟利益,很可能會導致溫泉資源嚴重消耗,甚至破壞資源?!?/p>

另一方面,從化溫泉仍欠缺深度的旅游聯動開發,目前僅與周邊屈指可數的旅游景點有合作,未能和各景區達成整體聯動,沒有形成多樣化的旅游環線,在接待類型和市場占有率等方面影響旅游區的良性發展。更重要的是旅游區在產品開發的力度、廣度和人性化程度方面都還不夠,旅游產品基本屬于溫泉洗浴加歌舞娛樂形式,內容過于單調。對游客消費和再次多次消費的吸引力不足,用戶粘度不高。

在論壇上,有參會專家還提出文化內涵的缺失,也是從化溫泉極易受外部非主流因素影響的原因之一?!皽厝糜纹髽I的數量和投資規模是越來越大,但帶給消費者的選擇卻并沒有因此而豐富起來。大多數溫泉都將溫泉養生作為特色來發展,溫泉旅游區產品同質化、主題單一、缺少創新、溫泉缺少文化內涵,讓溫泉游客第一次感覺新鮮,第二次來就覺得很悶。游客需求是一個永不休止的變量。人們不再滿足于為泡溫泉而去泡溫泉,而是開始關注溫泉旅游開發中文化因素的挖掘與表現。到目前為止,從化乃至廣東地區還沒有出現一個里程碑式的、真正意義上的主題溫泉文化度假村,也沒有一個像日本的下呂溫泉、草津溫泉等可以聞名世界的溫泉。文化的滯后發展是溫泉旅游產品同質化的根源,缺乏文化內涵的溫泉旅游產品必定缺乏持久的競爭力,做出真正的文化才是溫泉旅游做大、強的關鍵?!?/p>

  未充分挖掘“世界珍稀溫泉”潛力

“禍不單行,福無雙至”,相對于經營狀況的問題,“世界溫泉之都”名號的旁落,更讓從化人難以釋懷。

2012年10月,世界溫泉及氣候養生聯合會第65屆年會暨國際科學大會在重慶舉辦。正是在這次大會上,由世界溫泉及氣候養生聯合會頒發的首個“世界溫泉之都”稱號,授予給了重慶。一年半的時間,重慶就從“中國溫泉之都”躍升為“世界溫泉之都”,羨煞多少以溫泉自傲的從化人。

說起溫泉開發的歷史,重慶遠遠不如從化。早在明清時,從化溫泉就已是游覽勝地。明代御史邑人黎貫賦詩贊道:“卷卻銀河水,青山應更清;等閑尋陸羽,來此續《茶經》”。明崇禎七年(1634年)《從化縣志》中有“湯泉”和“百丈飛泉”的記載,并將“百丈飛泉”列為從化縣八泉之一。清朝從化知縣孫繩稱溫泉為“枕漱”佳境,適于隱居休養。明清時期,溫泉已聞名遐邇,外地名士常到溫泉游覽。

正因有豐富的溫泉,從化誕生了著名的“天醫”理念,民國時期,順德梁培認為從化的溫泉和清幽環境足以療養某些疾病。他說:“病有藥不能治,而需天醫者,世多昧此。日居污濁空氣中,病欲速效,醫則旦暮更張,藥則中西雜進,至有不死于病,而死于藥者,良可慨嘆。珠江頤養園倡建分園于此間,豈愛其清幽,宜于頤養,并取其環境適于治療。凡屬來居,諒同此見,而仍刻以相告者,異日觸目,俾有恒心,以收王道之功而登上壽之城……”

解放后,從化溫泉曾接待過毛澤東、劉少奇、周恩來、朱德、鄧小平、陳毅、葉劍英等共和國開國元勛和50多位外國元首,成為名副其實的“嶺南第一泉”。

那么,從2006年才開始“溫泉開發夢”的重慶,贏在了哪里?據記者的調查綜合發現,重慶短短幾年時間從起步到登頂,高舉高打的科學規劃是關鍵。2006年,重慶市政府出臺意見,提出力爭3年時間,投資億元,建設東、西、南、北、中“五方十泉”;2007年,重慶市政府再次宣布,從2008年起,以“一小時經濟圈”為核心,建成百個溫泉,是為“一圈百泉”;2009年8月,又提出了建設“兩翼多泉”規劃。2011年,“五方十泉”基本建成,“一圈百泉”漸成氣候,“兩翼多泉”也開始起步……“中國溫泉之都”、“世界溫泉之都”接踵而至。

中國溫泉旅游協會專家委員王永毅在接受媒體采訪時就表示,重慶溫泉的發展雖然起步晚,但起點高,各種溫泉的標桿型產品在重慶都有體現,不管是高端的度假村式溫泉,還是大眾化城中心的溫泉,其口碑在全國業內都是出名的,在世界上也實屬罕見,授牌“世界溫泉之都”,實至名歸。

百尺竿頭不進則退,這是新歷史時期的“明戰”,從化不是沒有機會,2009年,從化溫泉憑借舉世僅有兩處而占其一的含氡蘇打溫泉,榮膺中國世界紀錄協會頒發的“中國第一含氡蘇打溫泉”稱號。2010年,世界溫泉及氣候養生聯合會更因此授予從化溫泉“世界珍稀溫泉”的牌匾和證書。

但是如論壇當天在場的溫泉企業代表所言:“去年重慶被評為世界溫泉之都之后,通過重慶持續的宣傳,重慶溫泉的知名度大大提升。反觀從化,在獲得"世界珍稀溫泉"后,沒有充分發掘出這一授牌的潛力,沒有用好這一品牌蘊藏的價值?!?/p>

  南方日報記者向杰

實習生嚴春灝陳瑜琦

缺乏經營策略

論壇當天,圍繞如何做大做強做精從化珍稀溫泉,與會專家紛紛開出了自己的“藥方”。

廣東省旅游協會副會長兼秘書長李進茂認為,從化溫泉應該有“偉大”的抱負,應當把建設成為“國際溫泉旅游度假勝地”作為自己的目標,而且從化完全具備這樣的條件:從化旅游度假資源稟賦豐厚,區位優勢明顯,毗鄰珠三角城市群,常住人口多而密集,人均創造的價值已突破1.5萬美金,2020年將超過南韓。從化的旅游度假設施已經達到國際標準,白云國際機場離從化不足一個小時車程,不缺星級酒店,包括超五星級的酒店,星羅棋布的農莊,足以容納2000萬至3000萬游客到從化來休閑。

李進茂建議,接下來從化需把著力點放在三個方面:一、以溫泉為核心產品,“從增(從化增城)”新統籌規劃建設和聯合促銷。從化市的推銷、推廣、建設、規劃等不能只局限在從化。增城的白水寨和錦繡香江等都可以列入從化旅游發展的規劃區域范圍里。二、引進或創建國際會議?!澳蠂肌?、“從化溫泉”的牌子之所以這么亮,實際上就是因為有很多領導人來從化。他們來從化休閑度假或辦公,都能帶來很多的經濟效益。在國際會議上,當地政府不能光想著賺錢,反而要放錢出去“引鳳筑巢”—國際會議就像一塊擦布,能擦亮從化的品牌。三、推出旅游度假新產品。雖然從化的旅游產品已經很豐富了,但是在很多的歐美國家,很普遍的一種旅游方式是房車旅游。從化能否下定決心做一些類似的帶有公益性質的工作?比如在一些公共的地方,建一些房車營地,把水、電接過去,抄表收費。這個工作投資根本不高,并且容易,在北京、上海等地已經做得很好了,而廣東還很落后。如果從化能夠在這一塊上有所突破,很有可能會引爆廣東的房車旅游?!皬幕馁Y源跟那些國際上出名的旅游度假小鎮相比,一點也不差,它缺的只是總體規劃和如何去經營好它的策略?!彼f。

廣東省社會科學院旅游研究所總規劃師陳南江則直指從化溫泉要突破目前的競爭格局,轉型升級才有出路?!澳壳奥糜螛I在全面重視和全面發展的背景下,同時也出現了全面的創新與競爭。這個競爭體現在產品、營銷和品牌上。沒有好的旅游產品,旅游地就難以發展,旅游市場就難以開發。好的旅游產品,是旅游業發展的核心和前提。目前從化的產品有三種類型:溫泉、山林和鄉村。其中最重要的就是溫泉。我們要實現從化老溫泉與新溫泉的協同發展。應該把老溫泉建設成一個療養型休閑小鎮,并針對亞健康人群,引進國際知名機構發展美容美體行業。而新溫泉則應建設成一個綜合性的旅游養生度假區?!?/p>

他認為,在把老溫泉提升和完善的過程中,最核心的問題就是文化—“一定要挖掘出從化本土的、歷史的文化,才能把小鎮做好?!彼嶙h建設溫泉小鎮,突出“慢生活”的氛圍,讓大家覺得這是個值得停留、觀賞和散心的好地方。因此在空間形態上,一定要嚴格控制高度,不能有太高的樓,要像小鎮,不要像城市。

而在品牌競爭上,陳南江表示,首先應該給從化的新溫泉取一個統一的名稱,然后再往打造一個“中國養生特區”或者“中國健康特區”的方向努力。為了達成這個目標,應引進國際知名的酒店品牌和提升服務,以吸引更多的游客到來??偠灾?,就是“三好”—“把溫泉開發好,把社區建設好,把文化融入好?!?/p>

今年廣州已經實施72小時過境免簽政策,從化該如何利用好該項措施?廣東決策研究院旅游產業中心主任李銘建認為,從化距離機場很近,具有地利優勢,從化應該把自己的溫泉資源和區位通過多種渠道,向過境游客宣傳推廣,告訴他們“如果你有72小時,從化溫泉歡迎你?!痹诖嘶A上,從化更應該把目光投向商務旅客。廣州是一個巨大的世界商務會展基地,《2013中國及亞洲會展行業調查報告》顯示,境外客商在中國城市平均活動數量和在該城市的平均支出排名中,廣州位居第二,僅次于北京。要讓“開會洽談在廣州,休息放松在從化”的概念深入人心。

  南方日報記者向杰

實習生嚴春灝陳瑜琦

(責任編輯:)

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